Cara ADUC
Penali tre
Domanda
2 settembre 2010
Buongiorno, ho dato disdetta dal contratto pro6 business in luglio 2010
stipulato in maggio 2009, per vari problemi di linea sono passato ad un altro operatore. Mi e' arrivata una fattura per recesso anticipato di 1.117.02 € (sono di 2 telefoni). Volevo sapere cosa devo fare? Mi sembra esagerata la cifra per un recesso dopo 13 mesi al posto di 24. Cordiali saluti
Davide, da Camposampiero (PD)
stipulato in maggio 2009, per vari problemi di linea sono passato ad un altro operatore. Mi e' arrivata una fattura per recesso anticipato di 1.117.02 € (sono di 2 telefoni). Volevo sapere cosa devo fare? Mi sembra esagerata la cifra per un recesso dopo 13 mesi al posto di 24. Cordiali saluti
Davide, da Camposampiero (PD)
Risposta ADUC
consigliamo di contestare la richiesta con lettera racc. a/r di diffida, tenendo conto di quanto prevede la normativa Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Se vi è stata la consegna di telefoni o altri apparati in comodato d'uso, questi vanno restituiti all'operatore.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
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