Cara ADUC
Penali per recesso non anticipato
Domanda
1 dicembre 2009
wind dopo aver contattato il call center e consultato i miei dati su internet. aspetto la scadenza dei due anni dalla data del contratto e faccio disdetta, ma wund mi mette lo stesso le penali.
chiamo il call center e faccio le mie osservazioni e niente.
invio una raccomandata a wind ma mi risponde sempre in maniera negativa.
vi invio il materiale che ho. in modo da avere un consiglio e agire per recuperare € 400 di penali ingiustamente pagate.
grazie.
Giuseppe, da Muro Leccese (LE)
chiamo il call center e faccio le mie osservazioni e niente.
invio una raccomandata a wind ma mi risponde sempre in maniera negativa.
vi invio il materiale che ho. in modo da avere un consiglio e agire per recuperare € 400 di penali ingiustamente pagate.
grazie.
Giuseppe, da Muro Leccese (LE)
Risposta ADUC
le penali sono vietate per legge, per tutti i tipi di contratto. Basta disdire tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni. Sono invece ammesse le spese di disattivazione previste in contratto (qualche decina di euro).
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