Cara ADUC
Penali non dovute a H3G
Domanda
2 marzo 2010
Ho un problema con H3G che mi vuole addebitare i costi x il diritto di recesso dal contratto di telefonia.
1. In data 12 febbraio 2009 telefonata al 139 con conferma scadenza Contratto HG3 in data 16 Marzo 2009 senza nessuna penale.
2. In data 16 Febbraio 2009 firma Contratto con Vodafone e richiesta Portabilità del numero
3. Dopo qualche giorno ricevevo chiamata dal Servizio Clienti HG3 x rinuncia a passaggio in Vodafone. Rifiutata.Dal momento che ricevo tale telefonata presumo che HG3 abbia ricevuto la disdetta del Contratto da Vodafone….. oltre alla richiesta della portabilità dei numeri!!!!!!
4. In data 15 Aprile 2009 HG3 emette fattura x il periodo 1 Marzo-31-Marzo 2009
5. Immediatamente bloccato il R.I.D. nei confronti di HG3
6. Al 05 Maggio 2009 Inviato il Formulario UG al Corecom Regione Veneto mediante A/R
7. Al 30 Giugno 2009 HG3 mi invia un ultimo sollecito di pagamento
8. Al 28 Luglio 2009 inviata A/R a HG3 con ennesima spiegazione dei motivi del rifiuto del pagamento fattura e Bonifico dell’importo del traffico telefonico da me effettuato pari ad un importo di Euro 29,63 come risulta in fattura
9. in data 14-Settembre 2009 ricevo da GE.RI Gestione Rischi Srl una costituzione in mora x il pagamento della Fattura HG3
10. Nella stessa data alle ore 11,38 invio alla suddetta GE.RI il fax allegato con le spiegazioni dei motivi del rifiuto del pagamento,con allegata tutta la documentazione
11. nessuna risposta da nessuno
12. In data 9 Dicembre 2009 ricevo la telefonata da una signorina che mi sollecita con il pagamento o darà il via alle pratiche legali. Le ho spiegato le mie ragioni.ora resto in attesa
13. In data 9 Gennaio 2010 ricevuta da Ge.Ri sollecito pagamento
14. In data 8 Febbraio 2010 ricevuto ulteriore sollecito da Studi Legale Avv.Maurizio Cenci-Cagliari
15. in data 25 febbraio 2010 ricevuto messa in mora da Studio Legale Cenci
16. In data 27 Febbraio 2010 inviata A/R all.Avvovcato Cenci
Giuliano, da Verona (VR)
1. In data 12 febbraio 2009 telefonata al 139 con conferma scadenza Contratto HG3 in data 16 Marzo 2009 senza nessuna penale.
2. In data 16 Febbraio 2009 firma Contratto con Vodafone e richiesta Portabilità del numero
3. Dopo qualche giorno ricevevo chiamata dal Servizio Clienti HG3 x rinuncia a passaggio in Vodafone. Rifiutata.Dal momento che ricevo tale telefonata presumo che HG3 abbia ricevuto la disdetta del Contratto da Vodafone….. oltre alla richiesta della portabilità dei numeri!!!!!!
4. In data 15 Aprile 2009 HG3 emette fattura x il periodo 1 Marzo-31-Marzo 2009
5. Immediatamente bloccato il R.I.D. nei confronti di HG3
6. Al 05 Maggio 2009 Inviato il Formulario UG al Corecom Regione Veneto mediante A/R
7. Al 30 Giugno 2009 HG3 mi invia un ultimo sollecito di pagamento
8. Al 28 Luglio 2009 inviata A/R a HG3 con ennesima spiegazione dei motivi del rifiuto del pagamento fattura e Bonifico dell’importo del traffico telefonico da me effettuato pari ad un importo di Euro 29,63 come risulta in fattura
9. in data 14-Settembre 2009 ricevo da GE.RI Gestione Rischi Srl una costituzione in mora x il pagamento della Fattura HG3
10. Nella stessa data alle ore 11,38 invio alla suddetta GE.RI il fax allegato con le spiegazioni dei motivi del rifiuto del pagamento,con allegata tutta la documentazione
11. nessuna risposta da nessuno
12. In data 9 Dicembre 2009 ricevo la telefonata da una signorina che mi sollecita con il pagamento o darà il via alle pratiche legali. Le ho spiegato le mie ragioni.ora resto in attesa
13. In data 9 Gennaio 2010 ricevuta da Ge.Ri sollecito pagamento
14. In data 8 Febbraio 2010 ricevuto ulteriore sollecito da Studi Legale Avv.Maurizio Cenci-Cagliari
15. in data 25 febbraio 2010 ricevuto messa in mora da Studio Legale Cenci
16. In data 27 Febbraio 2010 inviata A/R all.Avvovcato Cenci
Giuliano, da Verona (VR)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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