Cara ADUC
Penali H3G
Domanda
28 agosto 2010
nel maggio del 2009 ho provveduto ad inoltrare disdetta alla h3g per le 3 utenze telefoniche business rendendo anche i cellulari forniti in comodato d'uso.
in agosto 2009 h3g emette fattura addebitandomi un importo di € 1.295,50 per attivazioni e spese. chiaramente blocco il pagamento della fattura e chiedo a mezzo raccomandata specifica delle spese alla spett.le tre la quale solo telefonicamente mi riferisce che le spese sono dovute per recesso anticipato piano tariffario e promozione.
al mio rifiuto di pagare in quanto la legge bersani stabilisce che non sono dovute penali, la tre incarica uno studio legale che dopo varie lettere (non raccomandate!!!) tra le quali una di messa in mora, telefona al mio ufficio riferendo che in mancanza di pagamento immediato avrebbero provveduto all'ingiunzione....
sinceramente mi sembra una grande truffa e non so fino a dove possano arrivare loro e fino a quando mi potrò opporre....
per cortesia chiedo un consiglio su come risolvere la questione.
grazie
Loredana, da San Martino Buon Albergo (VR)
in agosto 2009 h3g emette fattura addebitandomi un importo di € 1.295,50 per attivazioni e spese. chiaramente blocco il pagamento della fattura e chiedo a mezzo raccomandata specifica delle spese alla spett.le tre la quale solo telefonicamente mi riferisce che le spese sono dovute per recesso anticipato piano tariffario e promozione.
al mio rifiuto di pagare in quanto la legge bersani stabilisce che non sono dovute penali, la tre incarica uno studio legale che dopo varie lettere (non raccomandate!!!) tra le quali una di messa in mora, telefona al mio ufficio riferendo che in mancanza di pagamento immediato avrebbero provveduto all'ingiunzione....
sinceramente mi sembra una grande truffa e non so fino a dove possano arrivare loro e fino a quando mi potrò opporre....
per cortesia chiedo un consiglio su come risolvere la questione.
grazie
Loredana, da San Martino Buon Albergo (VR)
Risposta ADUC
proceda con il tentativo di conciliazione obbligatoria
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Legga anche qui:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Legga anche qui:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Parte la newsletter TELEcomunicazioni. Iscriviti!
http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti