Cara ADUC
Penale TeleTu
Domanda
22 giugno 2010
Ho già avuto alcune risposte e adesso, avendo ricevuto una lettera da parte di Teletu (Opitel) sono a richiedervi un ulteriore consiglio.
Vi allego la documentazione che riassume:
-contratto originale
-fattura contestata
-mia diffida (su vostra proposta)
-risposta teletu
Potete darmi indicazioni su come comportarmi?
L'obiettivo è quello di non sottostare al balzello della voce " spese di
dismissione" che Teletu mi sta richiedendo a fronte del mio passaggio da
loro a fastweb.
Vi allego la documentazione che riassume:
-contratto originale
-fattura contestata
-mia diffida (su vostra proposta)
-risposta teletu
Potete darmi indicazioni su come comportarmi?
L'obiettivo è quello di non sottostare al balzello della voce " spese di
dismissione" che Teletu mi sta richiedendo a fronte del mio passaggio da
loro a fastweb.
Risposta ADUC
deve procedere davanti al Corecom Piemonte
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Si ricordi, inoltre, che l'Agcom nelle linee guida ha scritto che in caso di portabilita' del numero, i costi di disattivazione, sono tendenzialmente nulli
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Si ricordi, inoltre, che l'Agcom nelle linee guida ha scritto che in caso di portabilita' del numero, i costi di disattivazione, sono tendenzialmente nulli
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
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