Penale Sky

Buongiorno, alla fine di ottobre mi è stato sospeso il servizio Sky per mancato pagamento di una fattura. Queste ultime mi vengono spedite con cedolino tramite posta. La sera stessa (23/10/09) ho pagato tramite carta di credito la fattura più l'ammenda per la riattivazione dell'abbonamento di 25,80 €. Il bollettino di quest'ultima fattura mi è arrivato tramite posta una settimana dopo, quindi per un ritardo di un servizio pubblico, ma sulle lettere di bollette e fatture non viene più apposto il timbro con la data di spedizione e ricezione, quindi non ho prove da addurre. Ciò nonostante il 14/11/09, mi arriva una fattura di pagamento della summenzionata ammenda, quindi 25,80 €, più i costi di spedizione di tale fattura di 0,70 €, emessa in data 05/11/09, quindi due settimane dopo che io avevo già pagato. A questo punto, non è tanto per i 0,70 €, quanto più per principio, non mi sembra giusto dover pagare i costi di spedizione di tale fattura. Alla seconda Mail mandata al servizio clienti sky, mi è stato risposto che, riporto fedelmente: "in risposta alla mail da lei inviata in data 19/11/2009, la informiamo che la sua richiesta di storno non e´ stata accolta e che l'importo della spedizione della fattura è a suo carico". ringraziandovi anticipatamente dell'aiuto, porgo i miei saluti, buona serata e buon lavoro,
Massimo, da Alliste