Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Penale recesso anticipato Wind

1 agosto 2011
Domanda 1 agosto 2011
Ho attivato un contratto di telefonia mobile Wind, sulla mia società S.r.l.. richiedendo esclusivamente la fornitura del servizio (senza acquisto di cellulare o quant'altro). A seguito della continua mancanza di copertura dopo circa 6 mesi ho deciso di cambiare operatore e la Wind, puntualmente mi richiede € 200.00 di penale per recesso anticipato.
Io mi sono opposto inviando una raccomandata ed appellandomi al Decreto Bersani, ora, a distanza di molti mesi e senza aver ricevuto alcun riscontro alla mia lettera, sono stato contattato da una società di recupero crediti, la quale sostiene che tale decreto sia applicabile solo a privati o professionisti con partita iva e che la Wind non è tenuta a rispondermi mettendo per iscritto tale affermazione in quanto sono io che mi devo informare.
Vi chiedo cortesemente se quanto riferitomi è corretto o se posso evitare tale esborso.
Preciso che ho sottoscritto uno dei moduli prestampati di Wind per l'attivazione del servizio.
Ringraziando per la disponibilità, porgo distinti saluti.
Nicola, da Vedelago (TV)

Risposta ADUC
no, non e' corretto, l'esclusione di penali e il pagamento delle sole spese di disattivazione previste in contratto (qualche decina di euro), riguarda tutti gli utenti dei servizi di comunicazioni e telecomunicazioni. Non risponda piu' alle sollecitazioni della societa' di recupero crediti. Se nella raccomandata A/R che aveva inviato a suo tempo aveva dato un ultimatum di xx giorni per adempiere, si rivolga al Corecom per chiudere la questione e pretenda anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Altrimenti faccia ora una messa in mora a Wind e poi, nel caso, prosegua al Corecom:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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