Cara ADUC
Penale H3G
Domanda
8 luglio 2009
Spett.le Aduc,
in data 7 Febbraio 2009 ho sottoscritto un abbonamento con H3G, in un loro negozio, per uso privato (piano zero7top con telefonino in comodato d'uso).
Voglio disdire l'abbonamento e il gestore mi addebiterà 120¤ come "somma determinata in base ai costi sostenuti da 3 per il recupero del terminale" + 80¤ come "somme relative ai costi sostenuti da 3". Ora capisco gli 80¤, ma non l'importo dei 120¤ considerando anche il fatto che riconsegnerò il telefonino.
Considerando che l'importo mi verrà direttamente addebitato su carta di credito sono tenuto a pagare tali cifre?
Come posso comportarmi?
Grazie mille
Distinti Saluti
Antonio, da Milano (MI)
in data 7 Febbraio 2009 ho sottoscritto un abbonamento con H3G, in un loro negozio, per uso privato (piano zero7top con telefonino in comodato d'uso).
Voglio disdire l'abbonamento e il gestore mi addebiterà 120¤ come "somma determinata in base ai costi sostenuti da 3 per il recupero del terminale" + 80¤ come "somme relative ai costi sostenuti da 3". Ora capisco gli 80¤, ma non l'importo dei 120¤ considerando anche il fatto che riconsegnerò il telefonino.
Considerando che l'importo mi verrà direttamente addebitato su carta di credito sono tenuto a pagare tali cifre?
Come posso comportarmi?
Grazie mille
Distinti Saluti
Antonio, da Milano (MI)
Risposta ADUC
la richiesta della penale per il telefono in comodato d'uso e' illegale, perche' lei ha diritto a sciogliere il contratto che ha stipulato e se questo contratto e' comprensivo di tutti questi elementi, non ce n'e' uno che e' al di fuori della legge. Proceda tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni e la stessa la formuli come diffida perche' non violino la legge:
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