Cara ADUC
Penale per disdetta anticipata telefonia mobile
Domanda
16 aprile 2008
Buongiorno,
a proposito della disdetta anticipata di contratti di telefonia mobile (business) che i gestori continuano ad applicare nonostante il decreto Bersani, e' corretto che le compagnie telefoniche ritengano loro spese, e quindi traducibili in penali, le promozioni applicate (ad es. costo piu' basso dell'attivazione) e il costo del telefono in comodato d'uso (obbligatorio al momento della sottoscrizione)? Nello specifico mi sto riferendo a "tre" che mi costringe a recedere non permettendomi di passare da un abbonamento business a uno privato.
Grazie e buon lavoro
ps e' possibile ricevere risposta anche presso la mail personale?
Vania, da Modena (MO)
a proposito della disdetta anticipata di contratti di telefonia mobile (business) che i gestori continuano ad applicare nonostante il decreto Bersani, e' corretto che le compagnie telefoniche ritengano loro spese, e quindi traducibili in penali, le promozioni applicate (ad es. costo piu' basso dell'attivazione) e il costo del telefono in comodato d'uso (obbligatorio al momento della sottoscrizione)? Nello specifico mi sto riferendo a "tre" che mi costringe a recedere non permettendomi di passare da un abbonamento business a uno privato.
Grazie e buon lavoro
ps e' possibile ricevere risposta anche presso la mail personale?
Vania, da Modena (MO)
Risposta ADUC
Nel caso delle penali per il recesso anticipato, la normativa e' chiara. In altri casi i gestori possono stabilire liberamente le condizioni delle loro offerte o tariffe, a patto che cio' non violi la legge.
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