Pedaggi autostradali

Buongiorno, nel corso del 2006 la società autostrade mi ha informato di essersi sbagliata e di avermi fornito di telepass family di un altro cliente, chiedendomi di recarmi al punto blu per la sostituzione. Nel 2007 ho ricevuto una lettera da parte della stessa, con la quale mi informano che provvederanno ad emettermi fattura di tutti i viaggi che io avrei fatto dal 2003 alla data di sostituzione del telepass; ho scritto subito una raccomandata con ric. ritorno, nella quale chiedevo il dettaglio dei viaggi, per verificare se fossero realmente stati da me effettuati, ma non ho ricevuto risposta. Nel mese di settembre 2008 ho ricevuto una lettera nella quale mi informano che con la fattura di ottobre mi avrebbero fatturato i suddetti viaggi; ho inviato un fax chiedendo e ribadendo la richiesta del dettaglio. Ho inoltre chiesto alla banca di bloccare il pagamento "automatico", ma mi è stato risposto che non potevano farlo perchè il contratto che avevo sottoscritto non prevede qusta possibilità (l'unica era di chiudere il conto corrente). Nel mese di ottobre mi è arrivata la fattura di oltre 1400 euro; dal dettaglio ho potuto verificare che alcuni viaggi, sicuramente, non potevano essere stati fatti da me. Cosa posso fare?
Devo per forza far causa alla società autostrade?
Paolo, da Verbania (VB)