Cara ADUC
PC Sony Vaio FZ21M
Domanda
11 luglio 2008
Gentile redazione,
vi scrivo per chiedervi un consiglio. A dicembre ho acquistato il pc in oggetto da un rivenditore Euronics. Sia il sito della Sony Vaio Italia che le locandine Euronics riportavano come velocità di scrittura del masterizzatore 24 x. Ora a distanza di mesi ho eseguito una prima masterizzazione e ho scoperto che il pc non masterizza a più di 8x. Ho anche letto su diversi forum che:
1) tutti i pc di questa serie, la FZ21M, non rispettano le specifiche promesse;
2) a seguito delle prime lamentele al servizio clienti la Sony ha cambiato le specifiche sul proprio sito (non prima però che molti utenti potessero copiare le pagine però!).
Specifico, per i non esperti, che il difetto comporta tempi di masterizzazione triplicati.
Come devo comportarmi? A chi devo scrivere (Sony o Euronics)?
Grazie mille della consulenza che vorrete fornirmi
Alessandro, da Roma (RM)
vi scrivo per chiedervi un consiglio. A dicembre ho acquistato il pc in oggetto da un rivenditore Euronics. Sia il sito della Sony Vaio Italia che le locandine Euronics riportavano come velocità di scrittura del masterizzatore 24 x. Ora a distanza di mesi ho eseguito una prima masterizzazione e ho scoperto che il pc non masterizza a più di 8x. Ho anche letto su diversi forum che:
1) tutti i pc di questa serie, la FZ21M, non rispettano le specifiche promesse;
2) a seguito delle prime lamentele al servizio clienti la Sony ha cambiato le specifiche sul proprio sito (non prima però che molti utenti potessero copiare le pagine però!).
Specifico, per i non esperti, che il difetto comporta tempi di masterizzazione triplicati.
Come devo comportarmi? A chi devo scrivere (Sony o Euronics)?
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Risposta ADUC
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Purtroppo pero', senza poter dimostrare la sua versione dei fatti, difficilmente si potra' fare qualcosa.
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