pc - lettera di mora inviata a tim

Egregi Signori,
è opportuno riprendere sotto mano gli eventi per chiudere, in via definitiva, la questione della nostra pratica, ancora aperta, verso la Tim.
Dopo aver contatto l'Aduc e l'Agicom sono qui a scrivervi la seguente lettera.
In sintesi trattasi di un caso di richiesta di portabilità da Vodafone a Tim che non è stata perfezionata, perché dopo aver ottenuto una proposta da Tim il
vecchio operatore (Vodavone) ci ha fatto un proposta che abbiamo accettato e, quindi, nei tempi previsti dalla legge non abbiamo perfezionato il contratto
con Tim non sussistendo più la richiesta espressa di portablità.
La proposta di contratto è stata accettata da Tim in data 27 gennaio 2009 e il nostro primo fax di revoca è stato spedito il 4 febbraio 2009.
Varie sono state le documentazioni spedite, ad oggi: 4 raccomandate A/R e 7 fax da parte nostra per chiudere la pratica.
Vorrei ancora sottolineare alcune discrepanze:
-Abbiamo richiesto la portabilità di un numero da Vodafone a Tim non l'attivazione di un nuovo contratto con Tim, recedendo comunque secondo il diritto di ripensamento, previsto dalla legge, entro 10 giorni e senza, quindi, nessun onere a nostro carico.
- Anzichè ricevere il famoso "contratto", prima ancora di ottenere l'autorizzazione di portabilità da Vodafone a Tim, la stessa Tim ci inviava un telefono cellulare e una scheda sim (mai utilizzati).
-Abbiamo fatto varie richieste con raccomandate A/R sollecitando di avere un contatto con l'ufficio responsabile e per risposta abbiamo ottenuto: il ritiro del telefono senza essere avvisati da Tim; una bolletta riferita ad un bimestre per un periodo che va da dicembre 2008 a gennaio 2009 (nel quale neppure
avevamo fatto la richiesta ancora!) e sollecito di pagamento della stessa.
- Non ho ricevuto il benché aiuto per dirimere la questione, ma solo scortesie e minacce (l'ultima, l'intimazione di pagare le bollette altrimenti azionate la
Riscossione Crediti).
Bene, ora:
a) mi attendo, nell'arco massimo di 10 giorni dal ricevimento della medesima, una Vs Lettera in cui si chiude definitivamente la questione senza alcuna pretesa da parte Vostra ne ora ne mai;
b) qualora non ricevo tale lettera, mi riservo di procedere per vie Legali, con Beneplacito di Spese e Danni.
Riporto di seguito, per praticità, il riassunto di tutto quanto già ampliamento documento e presso di voi.
Stefano, da Senigalia (AN)