Passare a Tiscali per staccarsi da tele2 e telecom e trovarsi senza saperlo totalmente con telecom

Salve a tutti,
di seguito riporto i fatti di questo paradosso in cui mi trovo e chiedo se sia possibile ottenere quanto richiedo alla fine della lettera o esistono gli estremi per una sorta di "denuncia". E' possibile contestare a Telecom il fatto di avermi fatto un rientro di ufficio senza avvisami prima? (nb: Telecom mi chiamo dicendo se volessi rientrare in Telecom e io risposi di no, questa fu l'unica comunicazione)
saluto cordialmente
Ho richiesto l'attivazione del servizio voce-adsl 7 mega Tiscali (con promozione a 4,90¤ per i primi mesi), il tutto era andato in porto (verifica copertura, inoltro e accettazione della richiesta atrtivaizone on-line), mi era stato detto dai vostri operatori che ci sarebbero voluti 30 giorni.
Ma non ho mai ricevuto comunicazione alcuna sino a ieri 27/2/08 dove una lettera di Tiscali riportava i dati del contratto, con i moduli di number portability e disdetta adsl da inviare, ma che io avevo già inviato mezzo fax più di un mese fa. La sera del 27 c.m. chiamo il 130 per avere spiegazioni e informazioni sui lunghi tempi di attivazione. Dopo essere stato messo in attesa più volte perché l'operatore non era in grado di dirmi cosa stava succedendo e doveva consultarsi con dei colleghi, mi viene detto che per un non precisato problema tecnico alla mia centralina telefonica non è stato possibile allacciarmi alal rete Tiscali. L'operatore non era in grado di spiegarmi nulla di più sul tipo di problema. In più mi viene detto che sarò ricontatto dal tecnico tiscali ma non si sa quando, mi viene addirittura detto che solo ogni 72 ore i sistemi vengono aggiornati e quindi solo dopo 72 ore qualcuno vedrà la mia situazione e dal quel momento, non si sa quando, ma prima o poi verrò ricontatto per venirmi spiegato cosa è il problema! Non per risolverlo! E solo allora ci sara la possibilita' di fare un secondo tentativo di allacciarsi!!E forse solo con l'adsl e quasi sicuramente senza il servizo voce. Mi viene inoltre detto che solo facendo un secondo tentativo, aspettando altri 15 giorni si potrà scoprire se la effettivamente il mio era un problema tecnico oppure un tentativo di telecom di bloccare il distacco, o altro ancora!
Non si potevano fare le opportune verifiche e controlli tecnici sulla fattiblita dell'allaccio prima ?! E non dopo quasi 45gg e dopo avermi fatto fretta a inoltrare i moduli di disdetta a Telecom per la number portability e per adsl (Tele2)
Morale: grazie a tutta questa burocrazia io mi ritrovo senza adsl, senza sapere se e quando potrò veramente allacciarmi a Tiscali, e rientrato forzatamente -d'uffico- per le telefonate con Telecom (dalla quale mi ero distaccato 2 anni fa sia per telefonate che adsl e dalla quale volevo anche distaccarmi per il canone)
e' una situazione paradossale e ingiusta.
inoltre chi mi ripaga per tutti i disagi che ho non avendo più l'adsl? io la usavo per lavoro, per il conto corrente, le bollette mi arrivavano per mail ecc..
ma questo è modo in cui Tiscali accoglie i nuovi clienti?
il modo di trattare un consumatore che considerava piu vantaggioso diventare cliente Tiscali?
almeno esigo che Tiscali provveda a ripristinarmi la situazione precedente con Tele2 o provveda subito al riallaccio se il problema tecnico è risolvibile e esiste veramente
-do la mia autorizzazione- senza farmi perdere ancora giornate al telefono.
Giorgio Mariantonio Carlo, da Pozzo D'adda (MI)