Passaporti per Italiani

Ciao! Grazie per questo sito che è davvero molto importanti per tutti.
Mi chiamo XXX sono sposata con italiano. Ho aspettato 8 mesi per mio permesso di soggiorno, adesso ho in mano. Allora mia madre é malata in Brasile. Ho comprato il biglietto aereo per 18 di aprile dove io e mio marito andiamo insieme. Mio marito bisogna di passaporto, insieme arriviamo a questura di Modena, che dice che per lui è il comune. In comune ha detto che è il carabiniere. Siamo andatati del carabinieri che hai fatto una busta e dici per portare nuovamente in questura a Modena.
Passaporti pronto in 60 giorni!!!!
Mio marito dici che bisogna urgente del passaporto perche' il biglietto è in mano e mia madre puo' morire a qualsiasi momento. Carabinieri chiede copia del biglietto aereo e mete dentro da busta - portare in questura. Arrivando con la busta in questura, il signore mi dice: Vediamo di fare il possibile. Cosa???
Mia domanda: Per leggere che cosa posso fare per anticipare questo "possibile" e non perdere il biglietto aereo e la mia vita di mia madre?? E prendere questo passaporto al massimo in 15 giorni??
Grazie tante
Adriana, da Castelvetro (MO)