Passaggio da wind ad alice

Allego la lettera che ho fatto alla Wind dove descrivo l'accaduto.
In data 23 gennaio 2010 ricevevo una telefonata dalla Wind dove chiedevano nuovamente il pagamento delle fatture e ribadivano che i 25 euro di contributo per variazione offerta commerciale ed i 40 euro per contributo ai costi di disattivazione li devo pagare e che altrimenti avrebbero passato la pratica all'ufficio legale. Stavo pensando se la loro richiesta di pagamento del servizio ADSL dal 29 giugno al 23 settembre non sia un illecito. Volevo un vostro consiglio a riguardo. Ringrazio anticipatamente.
Fasgin