Passaggio Wind 10-Wind 12, posso oppormi?

Salve. Sono cliente Wind da parecchi anni con scheda prepagata ed attualmente con piano "10" - 10 eurocent al minuto con periodo di 30" e nessun costo a risposta - da avvio del piano stesso aderendo su proposta telefonica dell'operatore. Nel contatto telefonico mi e' stato detto "per sempre", ripetuto anche nella pubblicita' varia. Ho sempre effettuato ricariche esenti da commissioni in quanto di importi da euro 50,00 e superiori. Ho ricevuto da Wind un messaggio nel quale mi si dice che il piano "10" cessera' a far tempo dal 30/04 e verra' sostituito a far tempo dal 01/05 con il piano "12": 12 eurocent al minuto con scatto alla risposta. QUESTA E' LA CONSEGUENZA REALE PER ME DELLA LEGGE BERSANI SULL'ABBATTIMENTO DEI COSTI RICARICA!!!! Chiedo se e' possibile all'operatore Wind di variare in modo univoco un piano e se io in qualche modo posso oppormi. Questa lamentela kl'ho gia' inviata alcuni giorni addietro all'operatore Wind, senza ricevere risposta fino ad ora. Ho letto anche che dal 07/05 non sara' piu' possibile inviare comunicazioni a Wind tramite fax. Vi ringrazio per il tempo dedicatomi e se volete suggerirmi qualche procedura di opposizione l'attuero' senza esitazione.
Angelo, da Villafranca di Verona