Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Il passaggio da Telecom a Wind

21 febbraio 2007
Domanda 21 febbraio 2007
Carissimi dell'Aduc vi ringrazio per la vostra risposta sono Annalisa Spadoni e vorrei porvi sempre a propositore di telefoni un ulteriore domanda. Riepilogo perche' certo non potete ricordare tutte le e-mail ricevute, nel mese di novembre la Wind mi propone di passare a lei si di sceglierla come operatore e lasciare Telecom io accetto ma faccio presente che i primi di gennaio al massimo mi sarei trasferita e quindi non so se potevo dato che solo Telecom puo' trasferire una linea lasciando lo stesso numero, questo mi veniva confermato anche dall'operatore, ma mi veniva assicurato che il passaggio a Wind sarebbe avvenuto solo nei primi giorni di marzo e quindi potevo stare tranquilla, ma invece dopo una settimana ero gia' cliente Wind effettiva e quindi ora nella mia attivita' di estetista mi trovo senza telefono perche' Telecom non mi conosce piu' come utente e quindi non mi puo' spostare il numero e la Wind non puo' farlo, e a questo mi avete gia' risposto, ma la mia domanda nuova e': io la prima bolletta facendo capo a novembre e dicembre l'ho pagata, anche perche' fino a meta' dicembre comunque ero li ora che non usufruisco piu' del telefono devo pagare la prossima bolletta che arrivera' i primi di marzo 2007? Grazie mille.
Annalis, da Lucca

Risposta ADUC
Da quel che capiamo lei non puo' piu' usare il servizio WIND, quindi dovra' -se non l'ha gia' fatto- disdire il contratto. La conseguenza potrebbe essere, ad oggi, pagare delle penali (consulti il contratto per saperlo), che in alcuni casi coincidono con i canoni residui fino alla scadenza (se il contratto e' a canone). Se ancora non avesse fatto niente potrebbe disdire tra un po' di tempo, quando sara' possibile farlo, per legge, senza pagare alcuna penale (grazie ad decreto Bersani-Bis, che speriamo non venga stravolto in fase di conversione in legge, veda la scheda: clicca qui).
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