Passaggio da Telecom Italia a Tiscali

Salve,
vi spiego la mia situazione: il 24/2 scorso ho aderito ad un'offerta di Tiscali per telefonia e ADSL (Tutto Incluso 20 Mega Light), mi hanno detto che avrebbero pensato a tutto loro per la portabilita' del numero, che fino ad allora era di Telecom Italia. Il 28/3 ricevo una telefonata di Telecom che mi chiedeva di confermare la mia volonta' di passare a Tiscali, cosa che ho fatto. Il 29/3 Tiscali mi avverte tramite SMS che il passaggio e' avvenuto e mi da il benvenuto: da quel giorno sono rimasto senza telefono e senza connessione internet. Chiamo subito Tiscali, che mi dice che si tratta di un problema tecnico che deve risolvere Telecom e che non si andra' oltre i 4 giorni lavorativi. Nel corso delle settimane successive, dopo innumerevoli chiamate dal mio cellulare (quindi a pagamento) al 130, dato che la cosa non si risolveva (telefono e ADSL non funzionanti, Tiscali e Telecom che si rimbalzavano le responsabilita') chiedo a Tiscali di traslocare la linea ad un altro indirizzo nella stessa citta' dato che stavo per vendere la casa dove abitavo e dove avevo l'utenza. Tiscali si propone di effettuare il trasloco gratis (di solito chiedono 70 euro) come parziale risarcimento del disservizio e mi assicura che con il trasloco tutto si risolvera'. Il trasloco di linea avviene l'11/5 (quindi, sono rimasto piu' di 40gg senza telefono e senza internet): da quel giorno ad oggi internet funziona, mentre la linea telefonica e' parzialmente isolata, dato che posso chiamare tutti, ma non posso ricevere telefonate da alcuni operatori (ad es. Telecom Italia, cellulari TIM e 3 e dalla stessa Tiscali!). In piu', Telecom continua a fatturarmi sia il canone voce che quello ADSL, sostenendo che dal loro punto di vista non c'e' stata nessuna richiesta di portabilita' da parte di Tiscali e io risulto essere ancora a tutti gli effetti un cliente Telecom Italia: alle mie rimostranze, Telecom mi dice che devo contattare Tiscali, mentre Tiscali mi dice di contattare Telecom. Ad oggi, io avuto solo l'assicurazione scritta da Tiscali che non paghero' niente per il periodo di disservizio totale (29/3-11/5), mentre si riservano di calcolarmi il rimborso per il disservizio parziale che sto subendo al momento (telefono di casa non raggiungibile da alcuni operatori, dal 11/5 a non si sa per quanto ancora) una volta che sara' completamente risolto. Quello che vi chiedo e': posso, oltre a richiedere questi rimborsi, pretendere una sorta di risarcimento "morale" per il danno subito? Il telefono di casa mi serve, come a tutti, e un mero rimborso mi sembra poco per un disservizio che dura ormai da 4 mesi. In piu', sono state necessarie moltissime telefonate al servizio clienti Tiscali, che se effettuate da cellulare (non avevo scelta) e' a pagamento e non costa poco. Da non dimenticare poi le continue richieste di Telecom Italia che pretende il pagamento di bollette che non le sono dovute, cosa che secondo me va decisamente imputata a Tiscali.
Saluti
Riccardo, da Viareggio (LU)