Passaggio operatore telefonico

Buonasera,
Approfitto della Vs cortesia sperando che mi possiate essere di aiuto per una brutta vicenda che interessa me, Tele2 e Telecom. Lo scorso Novembre ho inoltrato per errore a Tele2 per e-mail la richiesta di passaggio da Telecom ai loro servizi, inclusa ADSL. Accorta dell'errore ho subito inviato una mail di disdetta, nei giorni seguenti quando l'operatore Tele2 mi ha contattato per verificare la mia richiesta, ho dichiarato che non volevo procedere e ho anche inviato a Tele2 una formale disdetta per raccomandata, entro i tempi previsti per recessione dal contratto. Nonostante cio', Tele2 ha chiesto e ottenuto da Telecom la linea telefonica per cui io da quel momento ho potuto telefonare ed usare internet solo con Tele2 (Internet usando il modem in quanto Tele2 e' stata svelta a staccarmi da Telecom ma non mi ha mai inviato alcun dischetto e/o modem previsti grautiti, per poter usare l'adsl). Tele2 a ricezione della mia raccomandata mi ha contattata per verificare la veridicita' e per dirmi che a giorni, sarei rientrata in Telecom e nel frattempo avrei potuto usare la linea Telecom usando il prefisso 1033 : Nessuna di queste due informazione erano vere. Nel ftattempo, nonostante non abbia ne usi l'adsl, Tele2 ha emesso 2 bollette in cui mi addebita i costi per questo servizio ed una e' stata erroneamente pagata; Ho chiesto piu' volte per telefono/mail a Tele2 di effettuare lo storno ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ora Tele2 mi ha staccato la linea per cui mi sono rivolta a Telecom a cui ho inviato una richeista di rientro via fax ma Telecom mi ha contattata chiedendo di pagare 90 euro per il rientro. Vi chiedo, ma sono tutti pazzi ??? Io ho cancellato la richiesta a Tele2 correttamente entro i termini x la recessione ma questi mi hanno staccato da Telecom, mi addebitano spese per servizi di cui non usufruisco, ora mi hanno staccato la linea telefonica dicendo che durante un recesso e' una operazione normale e Telecom che nelle condizioni di servizio dice di poter cedere un numero ad un altro operatore dietro presentazione scritta di richiesta del cliente finale, non solo ha ceduto a Tele2 la linea senza fiatare ne' chiedere delucidazioni ma ora mi chiede 90 euro !
Scusate se sono stata molto prolissa nell'esposizione della questione, spero che almeno sia chiara e Vi chiedo cortesemente di dirmi come posso agire per risolvere la questione.
Cordiali Saluti
Maura, da Sassuolo (MO)