Passaggio di numero telefonico da privato a business

Ho fatto richiesta di attivazione della Vodafone Station per uso Business, per fare ciò ero obbligata ad attivare un numero di telefonia mobile business, alchè ho deciso di passare un numero esistente in mio possesso che uso per lavorare, sempre con numerazione Vodafone ma profilo uso privato ricaricabile. Il consulente che è venuto ha trovarmi si è occupato del passaggio ma qualcosa non è andata per il verso giusto e così anzichè passare il numero da me richiesto il passaggio è avvenuto su un altro numero, sempre a me intestato ma del quale ne faccio uso privato e non ho alcuna intenzione d mantenerlo come business. Dopo molteplici segnalazioni fatte alla Vodafone, finalmente riescono ad effettuare il passaggio da privato a business del numero da me richiesto. A tutt'oggi però l'altro numero che non doveva passar a business ma doveva rimanere privato e ricaricabile è rimasto nel profilo business dove devo sostenere una spesa fissa di circa 5 euro mensili. Ho sollecitato più volete, sia tramite il consulente Vodafone che si è occupato della pratica, sia il servizio assistenza business 42323 della Vodafone, la normalizzazione, però ciò non avviene perchè Vodafone dice che ha sbagliato il consulente, il consulente dice che ha sbagliato la Vodafone, e per di più se io faccio domanda per riportare il numero a ricaricabile devo pagare la penale per recesso anticipato dal contratto. Ma quale contratto? Ma se io non ho mai firmato un contratto su quel numero? Come devo fare? Visto che è più di un mese che mi trovo in questa situazione e tra non molto mi arriverà la prima bolletta in cui mi sarà addebitato una tassa governativa sul numero che io non ho richiesto, come devo comportarmi?
Anna Grazia, da Monteiasi (TA)