Passaggio a Infostrada senza consenso

Vorrei chiedervi consiglio su come comportarmi. Sono (ero) un utente Telecom Italia. Il 21 ottobre 2009 la mi connessione ADSL appare terminata; dopo reset del router mi appare una pagina intestata "Infostrada ADSL". Chiesti lumi sia al 187 (Telecom) sia al 159 (Infostrada) vengo a capire che il mio contratto di telefono fisso e' stato trasferito ad Infostrada dietro telefonata fatta da costoro qualche giorno prima a mio figlio, avente come oggetto primario un'offerta per il suo cellulare Wind e poi scaduta in una analoga offerta anche per l'impianto fisso (voce + dati). Mio figlio afferma di non aver mai dato il proprio consenso anche per l'impianto fisso, specificando di non essere il titolare del contratto ne' di avere alcuna delega da parte mia per effettuare cambi di alcun genere. Presso Telecom Italia il mio contratto risulta "cessato" in quello stess giorno; sempre nella serata dello stesso giorno, ricevo un modulo di adesione da parte di Infostrada (che non ho ancora restituito) dal quale si desume addirittura che presso Infostrada e' stato cambiato anche l'intestatario del contratto, che adesso risulta essere mio figlio anziche' io. Vogliate notare che Telecom non mi ha avvertito in alcun modo del cambiamento.
Se vi puo' far comodo, posso inviarvi un file PDF con:
(1) copia della raccomandata A.R. che ho inviato nello stesso giorno ad Infostrada (e per conoscenza in copia fax a Telecom Italia e al Garante per le Comunicazioni), nella quale chiedo l'immediato ripristino del mio contratto presso Telecom e allegando una dichiarazione da parte di mio figlio sulla sua mancanza di autorizzazioni; il tutto corredato con fotocopia dei documenti di identita' miei e di mio figlio.
(2) copia del fax a Telecom Italia e al Garante in cui chiedo l'immediato ripristino del mio contratto.
Vi sarei estremamente grato se poteste consigliarmi sul come comportarmi per l'immediato in questo increscioso affare.
Cordiali saluti ed auguri per la vostra attivita'.
Paolo, da Roma (RM)