Pannolini Huggies Unistar fallati

Buongiorno, sono mamma di una bimba di tre mesi, circa un mese fa, trovando presso un negozio IO BIMBO della mia città un offerta sui pannolini Huggies unistar, 70 pannolini a 9,90 euro, ho deciso di comprarne 4 pacchi. Ho avuto subito dei problemi, tant'è che mi trovavo continuamente costretta a cambiare la bimba che si sporcava ovunque a causa della scarsa tenuta del pannolino, da principio ho creduto che il problema dipendesse dalla qualità del pannolino, ma solo al secondo pacco ho realizzato che erano fallati, l'elastichino salvapupu' sinistro non essendo attaccato al corpo del pannolino non permette di contenere i bisogni del bambino. Mi sono rivolta al negoziante, nonostante non abbia conservato lo scontrino, ma ovviamente si è rifiutato di effettuare la sostituzione, ora mi trovo con circa 210 pannolini inutilizzabili, c'è modo di chiedere la sostituzione alla casa stessa?
Elisa, da Asti (AT)