Cara ADUC
Pago a Telecom per l'Adsl 7 Mega ed invece ho la 640kbps
Domanda
21 maggio 2008
Gentile Aduc,
nella mia zona è da poco disponibile il servizio ADSL e consultando le varie offerte ho deciso di attivare "Tutto Incluso" di Telecom Italia, la quale consente di navigare fino a 7 Mega e telefonare senza limiti verso tutti i numeri fissi. Fin qui tutto normale. La cosa che però dovrebbe far riflettere è che la mia zona rientra tra quelle dell'"Anti Digital Divide", cioè zone in cui il servizio ADSL è disponibile, ma ad una velocità di gran lunga inferiore rispetto a quella indicata nell'offerta. In particolare, sul sito di Telecom Italia si specifica che: " nel caso in cui l'utenza telefonica appartenga ad un comune interessato dal progetto "Anti Digital Divide" di Telecom Italia per l'estensione della copertura ADSL, procedendo con l'ordine di acquisto, sarà attivata l'offerta Alice Tutto Incluso ma la velocità massima di download raggiungibile sarà 640 Kbps ".
In pratica, quindi, mi trovo a pagare per il servizio da 7 Mega mentre invece posso usare soltanto la 640 Kbps. Occorre specificare che ciò vale sia per i servizi erogati dalla Telecom che per quelli di Libero e Tiscali.
Personalmente credo che tutto ciò sia ingiusto e che dovrebbero praticarsi degli sconti per gli utenti "disagiati" appartenenti a tali zone che sono obbligati a pagare servizi che in realtà non potranno mai avere.
Sicuro di una Vostra risposta sull'argomento, Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione prestatami.
Cordialmente
Francesco, da Filiano (PZ)
nella mia zona è da poco disponibile il servizio ADSL e consultando le varie offerte ho deciso di attivare "Tutto Incluso" di Telecom Italia, la quale consente di navigare fino a 7 Mega e telefonare senza limiti verso tutti i numeri fissi. Fin qui tutto normale. La cosa che però dovrebbe far riflettere è che la mia zona rientra tra quelle dell'"Anti Digital Divide", cioè zone in cui il servizio ADSL è disponibile, ma ad una velocità di gran lunga inferiore rispetto a quella indicata nell'offerta. In particolare, sul sito di Telecom Italia si specifica che: " nel caso in cui l'utenza telefonica appartenga ad un comune interessato dal progetto "Anti Digital Divide" di Telecom Italia per l'estensione della copertura ADSL, procedendo con l'ordine di acquisto, sarà attivata l'offerta Alice Tutto Incluso ma la velocità massima di download raggiungibile sarà 640 Kbps ".
In pratica, quindi, mi trovo a pagare per il servizio da 7 Mega mentre invece posso usare soltanto la 640 Kbps. Occorre specificare che ciò vale sia per i servizi erogati dalla Telecom che per quelli di Libero e Tiscali.
Personalmente credo che tutto ciò sia ingiusto e che dovrebbero praticarsi degli sconti per gli utenti "disagiati" appartenenti a tali zone che sono obbligati a pagare servizi che in realtà non potranno mai avere.
Sicuro di una Vostra risposta sull'argomento, Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione prestatami.
Cordialmente
Francesco, da Filiano (PZ)
Risposta ADUC
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