Pago 2 adsl

Salve. Avevo il servizio Telecom adsl "Alice" attivo sulla mia linea. Ho richiesto il codice migrazione per passare ad altro operatore il quale mi aveva rassicurato sul fatto che le pratiche per la chiusura del servizio Alice sarebbero state automatiche.Nello specifico parliamo di Aruba. Ieri, insospettito dalla bolletta di Telecom anomala, dopo 5 mesi mi sono accorto che pago l'adsl sia di Aruba che di Alice. Cosa posso fare? Quelli di Aruba hanno dei ticket online ma non funzionano e non ho alcuna voglia di spendere soldi di telefono per contattarli. Grazie.
Alberto, da Cassola