Pagata foto autovelox ma mai ricevuta

Salve, vi spiego subito l'accaduto: ricevo una multa elevata a causa di un eccesso di velocità e riesco a pagare, in ritardo, solo dopo delega scritta da parte di mio padre (proprietario dell'auto e residente fuori Italia) e quindi pago oltre la multa duplicata anche la multa di circa 500¤ per mancato invio dati del conducente. Faccio richiesta verbale di avere la foto e dopo aver pagato ulteriori 5¤ il vigile urbano mi assicura che ricevero' la foto presso la mia residenza. Dopo oltre due mesi non ho ricevuto ancora nulla. Cosa posso fare per far rispettare i miei diritti e ricevere ciò che ho pagato? Grazie
Giuseppe , da Calatabiano (CT)