Pagare e farsi rimborsare o contestare?

Spett.le Aduc, ho effettuato il cambio di gestore telefonico con il passaggio da Telecom ad Infostrada; il distacco e' stato effettuato in data 08/10/2007. I giorni scorsi ho ricevuto la fattura n°6/07 Conto Telecom Italia per un importo di euro 106,00, di cui euro 48,38 per costo abbonamenti periodo novembre-dicembre. Ho quindi chiamato il 191, sottolineando che la fatturazione era errata dato che era gia' avvenuto il distacco e che pertanto volevo pagare solo gli effettivi consumi effettuati. Mi e' stato risposto che questo non e' possibile, che devo pagare la cifra per intero e che in un secondo tempo ricevero' il rimborso da Telecom per la cifra pagata in esubero. Ho obiettato che sono 2 anni che sto' aspettando il rimborso di una fattura relativa al telefono del mio ufficio, pagata 2 volte per mio errore, di cui ho sollecitato piu' volte il rimborso che non e' mai avvenuto. L'operatore ha risposto che sono due pratiche assolutamente "diverse" e che devo pagare la cifra per intero se non voglio incorrere in "brutte disavventure" ( testuali parole!!). Che fare? Grazie in anticipo per qualsiasi consiglio possiate fornirmi. cordiali saluti.
Anna Maria, da Cesena