Pagamento tra utenti da sito di compravendita dell'usato

Buongiorno, volevo chiedere un consiglio riguardo il rapporto tra privati.
Dopo aver messo un annuncio di vendita di un articolo su internet, sono stato contattato dall'acquirente.
Il prezzo dell'articolo messo in vendita (indicando in maniera esplicita che il costo della spedizione era escluso dal prezzo indicato) è stato accettato ed io ho spedito il pacco.
Dal sito delle poste italiane risulta che il pacco è arrivato a destinazione ma viene indicato che il mio acquirente non paga per il ritiro.
Presumo che non voglia ritirarlo perchè le spese di spedizione (visto il peso del materiale) sono un po' alte (17¤ di spesa su un importo di 100¤ di materiale). Cosa posso fare (se posso fare qualcosa)? Grazie.
Maurizio, da Oggiono (LC)