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Cara ADUC

Pagamento on line tramite poste.it: disservizio?

19 settembre 2008
Domanda 19 settembre 2008
Da tempo mi servo di poste.it per effettuare pagamenti on line di bollettini premarcati con la mia carta di credito circuito visa. Giorni fa ho come sempre compilato i bollettini (erano dell'Enel) on line come al solito, ma quando sono arrivata all'ultima schermata è comparso il messaggio: Servizio non disponibile
Attenzione. Il servizio è momentaneamente sospeso. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Ho atteso dei giorni, poi non essendoci cambiamenti ho chiesto spiegazioni a poste.it. Ecco la risposta: Descrizione della Risposta
Gentile cliente, in riferimento alla sua richiesta con Oggetto: Servizi Internet, da lei inviata il giorno 11_09_2008, la informiamo:
Sospensione servizio pagamento bollettini ondine con carte di credito
Si comunica che il servizio di pagamento dei bollettini online con carta di credito è momentaneamente sospeso per aggiornamenti tecnici fino a nuove indicazioni. A tal riguardo, si potrà comunicare ai clienti che è comunque possibile effettuare il pagamento dei bollettini online attraverso il conto BancoPosta o con carta Postepay. (ma io non ho il cc alle poste e non voglio andarci di persona, altrimenti non avrei usato il servizio on line)
Distinti saluti
Poste Italiane
Tutto bene quindi, ma se vado sul sito delle poste, in come pagare, non compare più la carta di credito in generale ma solo carte delle poste! Sono troppo malpensante e un bel dì rispunterà la vecchia e cara modalità di pagamento con carta visa o......
Perchè non essere chiari e dire : per un mese, un tot non diamo questo servizio ma dal tal giorno riprenderà? Forse pretendo troppo!
Grazie della vostra attenzione
Elena, da Bagnolo Piemonte (CN)

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