Pagamento bollo ACI online

L'anno scorso ho pagato il bollo per una macchina Mercedes A150 di mia moglie in una Agenzia ACI ed ho pagato Euro 182. Quest'anno ho tentato di farlo online ed il conteggio fatto dall'ACI (che posso inviarvi in copia se richiesto) mi richiedeva Euro 190. Sono tornato nell'Agenzia ACI e mi è stata richiesta la stessa cifra dell'anno passato, avendo fatto il pagamento in tempo utile. Chieste in Agenzia spiegazioni in proposito, mi è stato detto che nel conteggio ACI online viene sempre considerato il caso in cui il pagamento venga effettuato con ritardo e, pertanto, viene inserita la "Sanzione" di Euro 5,42 e gli interessi di Euro 4,91. Questo strano modo di conteggiare quando si paga on line è molto scorretto e truffa gli utenti ignari del citato trucchetto. Nei molti anni in cui ho pagato on line sono stato, pertanto, regolarmente danneggiato.
Ritenete giusto intervenire in difesa degli utenti?
Gino, da Roma (RM)