Cara ADUC
Pagamento bollette a Wind
Domanda
19 dicembre 2009
A marzo 2009 ho accettato una offerta della Telecom ed io essendo un abbonato Wind ne ho richiesto il trasferimento.
Il 25 maggio mi è stata attivata la linea Telecom con ADSL ALICE.
Presumo che la stessa Telecom abbia richiesto a Wind la linea. A tutt'oggi ho ricevuto nr.2. bollette di pagamento Wind relativi a traffico Internet(per mia esperienza non possono coesistere 2 linee ADSL sullo stesso numero telefonico).
Ho anche inviato a Wind una mia lettera con raccomandata con ricevuta di ritorno che dichiarava la disdetta. Oggi Wind mi fa scrivere da un avvocato per il recupero di tali somme, che reputo da non pagare. Vorrei sapere come comportarmi e cosa eventualmente fare.
Antonio, da Napoli (NA)
Il 25 maggio mi è stata attivata la linea Telecom con ADSL ALICE.
Presumo che la stessa Telecom abbia richiesto a Wind la linea. A tutt'oggi ho ricevuto nr.2. bollette di pagamento Wind relativi a traffico Internet(per mia esperienza non possono coesistere 2 linee ADSL sullo stesso numero telefonico).
Ho anche inviato a Wind una mia lettera con raccomandata con ricevuta di ritorno che dichiarava la disdetta. Oggi Wind mi fa scrivere da un avvocato per il recupero di tali somme, che reputo da non pagare. Vorrei sapere come comportarmi e cosa eventualmente fare.
Antonio, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
verifichi con telecom se ha proceduto alla disdetta per sio tramite e se ne faccia dare proca scritta. Poi, eventualmente proceda con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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