Pagamenti H3g

Salve,
sono titolare di un contratto con H3G per l'usufrutto di un cellulare in comodato d'uso tramite pagamento di bolletta bimestrale (famoso piano Zero7. Dopo ben 5 raccomandate inviate negli ultimi 8 mesi per chiedere cessazione contratto e ricevendo risposta di compilazione errata da parte del servizio clienti H3G, all'ultima raccomandata non ricevo notizie quindi penso che finalmente sia andato tutto a buon fine.
Continuo invece a ricevere addebiti sul conto da parte loro, allorchè decido di bloccare il RID. Mi chiamano sostenendo che io abbia un insoluto, gli spiego nuovamente la situazione, e loro mi bloccano la SIM. Volevo passare addirittura ad altro operatore per togliermi da loro, ma non la SIM bloccata non posso fare nulla.
Addirittura al centro H3G mi hanno detto di pagare alla svelta la vecchia fattura altrimenti incorro in sanzioni maggiori.
Cosa devo fare per uscire da questo raggiro?
Grazie
Andrea, da Casalguidi (PT)