Paccocelere non consegnato

ho fatto un acquisto su ebay il venditore mi ha dato il codice spedizione (paccocelere 1) sul sito della posta comunicano che hanno fatto 2 tentativi di consegna ma l'indirizzo è errato. la cosa è impossibile perchè al momento della spedizione i sistemi telematici della posta verificano l'esistenza dell'indirizzo. il problema è che la spedizione è affidata al corriere sda che ha la sede a 30 km da padova il quale ha comunicato alle poste che l'indirizzo è errato senza nemmeno provare a fare la spedizione. contattando il numero verde delle poste e il numero 199 a pagamento di sda mi hanno detto che proveranno una nuova consegna la settimana prossima. posso chiedere un rimborso? a chi posso comunicare il disservizio di sda? come è possibile che la posta con un deposito in centro citta' si affidi ad una ditta lontana e che non è possibile contattare nemmeno telefonicamente?
Orazio, da Padova (PD)