Pacco "perso" da SDA Milano 1

Salve, ho spedito un pacco tramite poste italiane, il pacco è regolarmente partito da Salerno ed arrivato alla filiale Milano 1 della SDA, società che poste adopera per la consegna di pacchi. Il problema è che una volta arrivato a Milano il pacco sparisce nel nulla. Come mi devo comportare? ho contattato poste italiane e mi hanno detto di avviare una procedura per lo smarrimento, ma è palese che qui non si tratta di smarrimento ma di furto da parte di un loro dipendente, dal momento che solo loro hanno accesso al deposito e loro stessi mi hanno detto che da lì il pacco non è mai uscito (ufficialmente, si intende...)!!!
Matteo, da Milano (MI)