Cara ADUC
Pacco non ricevuto
Domanda
15 luglio 2009
Salve,
Ho acquistato su internet un oggetto. Il pacco però non mi è mai arrivato. Al posto del mio pacco ne ho ricevuto uno che non era destinato a me e che ho rimandato indietro. A chi devo chiedere adesso i danni? Al venditore o alle poste? Come posso fare per riavere i miei soldi? Il pacco non era assicurato come mi ha detto lo stesso venditore.
Grazie.
Saluti
Barbara, da Avola (SR)
Ho acquistato su internet un oggetto. Il pacco però non mi è mai arrivato. Al posto del mio pacco ne ho ricevuto uno che non era destinato a me e che ho rimandato indietro. A chi devo chiedere adesso i danni? Al venditore o alle poste? Come posso fare per riavere i miei soldi? Il pacco non era assicurato come mi ha detto lo stesso venditore.
Grazie.
Saluti
Barbara, da Avola (SR)
Risposta ADUC
in mancanza di specifici accordi con venditore, il suo interlocutore e' il corriere, da cui pero' potrebbe pretendere solo i rimborsi standard previsti dal loro regolamento.
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