Cara ADUC
Pacchi Telecom mai ordinati
Domanda
23 febbraio 2007
Delucidazioni: - una sera vs. le ore 21.00 ora in cui le famiglie notoriamente cenano o si riposano dopo il lavoro, sono stata contattata da una signorina che si presentata a nome Telecom ma presumo lavorasse per una societa' di servizi, che mi avvisava che avrei ricevuto tramite corriere a casa un kit per l'adsl; quando ho detto che non avevamo in caso il computer e che pertanto il kit adsl non era necessario mi ha detto che ERA OBBLIGATORIO!; ho detto che non mi risultava e che non avevo letto niente del genere e che mi mandasse comunicazione scritta di quanto affermava, al che mi ha risposto che lo stava facendo telefonicamente...quando ho riconfermato che lei avrebbe mandato cmq il kit mi ha detto che se non lo usavo lo potevo benissimo riporre in un cassetta e per lei la telefonata e la questione erano chiusi. Circa una decina di giorni dopo la telefonata, precisamente venerdi' 16 febbraio abbiamo ricevuto nella cassetta della posta un avviso di ritiro di raccomandata senza riferimento del mittente; sabato 17 febbraio ci siamo recati all'ufficio postale e quando abbiamo appurato che si trattava di ritirare un pacco della Telecom si siamo ricollegati alla telefonata e abbiamo rifiutato il pacco. Abbiamo saputi che molte persone abbonate Telecom in paese 33042 BUTTRIO provincia di Udine hanno ritirato il pacco e si sono trovate l'addebito di euro 300 in fattura e il canone; altre lo hanno rispedito indietro e hanno dovuto pagare per il reso. Questa e' una vera e propria truffa! A disposizione per ulteriori info.
Ornella
Ornella
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