Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Pacchetto turistico Grecia

11 agosto 2008
Domanda 11 agosto 2008
abbiamo acquistato un pacchetto Karambola di volo e soggiorno per la Grecia dal 9 agosto al 23 agosto 2008.
Con la presente vorremmo evidenziare alcuni punti del contratto che, nostro malgrado, abbiamo dovuto accettare, ma su cui ci sarebbe molto da ridire.
Primo tra tutti l'adeguamento carburante, una maggiorazione di 90 euro, corrispondente al 5 % dell'ammontare dell'intero pacchetto, in un momento in cui il petrolio ha subito una flessione del 20 %!
In agenzia ci è stato spiegato che tale adeguamento è stato loro comunicato un mese fa, ma noi viaggeremo tra alcuni giorni, non siamo partiti un mese fa (quando, tra l'altro, le spese di adeguamento erano inferiori).
Non è nemmeno chiaro (poichè non ci è stato in alcun modo comunicato) il criterio di calcolo adottato, visto che non ne esiste uno riconosciuto valido per tutti i tour operator; pertanto la mancanza di un criterio oggettivo, accessibile e facilmente controllabile, in pratica la mancanza di trasparenza nei nostri rapporti, ci inducono a dubitare che tale maggiorazione sia l'ennesima scappatoia per guadagnarci un po' di più, considerando inoltre che diversi tour operators, per una fidelizzazione del cliente, hanno deciso di accollarsi completamente tali rincari.
Ci sono poi tutta una serie di voci che contribuiscono a far lievitare il nostro contratto, quali 110 euro per quota di iscrizione o 80 euro di supplemento alta-stagione che sembrano esagerate e ingiustificate (ci riferiamo in particolare alla seconda che abbiamo citato).
In pratica, tra adeguamento, tasse, iscrizione ecc. alla nostra quota di partecipazione sono stati bellamente aggiunti ben 436 euro!!
Non male per un tour operator che mira ad un target di giovani che dovrebbero così "viaggiare come sono", "accontentandosi" di strutture più spartane, ma economicamente vantaggiose!
Viaggeranno pure "in libertà", ma. con meno soldi in tasca!!
Restiamo in attesa di un Vostro riscontro e porgiamo distinti saluti


Risposta ADUC
per quanto riguarda l'adeguamento carburante, legga qui: clicca qui
Per il resto, sempre che questi costi siano stati chiariti prima della stipula del contratto, essi sono legittimi.
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