Cara ADUC
P2P Tele2
Domanda
17 marzo 2008
Volevo sapere come comportarmi una volta spedita la raccomandata di messa in mora, nel caso che loro mi spedissero lo stesso da pagare i 60 euro per recessione dal contratto in anticipo oppure la non osservanza della raccomandata con la continua erogazione del servizio da mè inutilizzabile.
Quindi volevo sapere se non gli devo pagare nulla e spedire un' altra raccomandata.
Grazie in anticipo per la risposta
Damiano, da Asola (MN)
Quindi volevo sapere se non gli devo pagare nulla e spedire un' altra raccomandata.
Grazie in anticipo per la risposta
Damiano, da Asola (MN)
Risposta ADUC
se ha gia' disdetta con messa in mora, nulla e' piu' dovuto (tranne l'ultimo mese di canone). La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
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