Cara ADUC
Overbooking struttura alberghiera viaggio organizzato
Domanda
5 maggio 2008
Buongiorno, ho recentemente preso parte ad un viaggio organizzato con il tour operator Eden Viaggi (prenotato in internet tramite sito TUI). Destinazione: Boca Chica, Repubblica Dominicana. Dal momento che la struttura alberghiera prescelta era in overbooking, io e la mia compagna di viaggio abbiamo dovuto alloggiare in 3 hotels diversi (e ubicati in diverse parti dell'isola) nel giro di una settimana, con il conseguente disagio derivato dal doversi spostare continuamente. Ho presentato reclamo scritto al TO entro i termini previsti, e non ritengo soddisfacente la risposta ottenuta. Posso eventualmente fornirVi tutta la corrispondenza intercorsa. Esiste la possibilita' di inoltrare un'ulteriore richiesta di risarcimento tramite l'Aduc? RingraziandoVi in anticipo, porgo distinti saluti.
Daniela, da Orsago (TV)
Daniela, da Orsago (TV)
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