Cara ADUC
Overbooking e consegna dei buoni vacanza
Domanda
12 gennaio 2008
Cara Aduc,
l'estate 2007 a causa di un overbooking ho richiesto un rimborso danni al tour operator seguendo i Vostri consigli. I primi di ottobre mi rispondono offrendomi dei buoni vacanza. In data 12/10/2007 gli invio l'accettazione della offerta. La lettera raccomandata viene ricevuta in data 19/10/2007. Ho già sollecitato più volte sia per telefono che per mail i buoni, ma, ad oggi, non ho ricevuto nulla.
Posso fare qualcosa o devo attendere?
Ruggiero, da Milano (MI)
l'estate 2007 a causa di un overbooking ho richiesto un rimborso danni al tour operator seguendo i Vostri consigli. I primi di ottobre mi rispondono offrendomi dei buoni vacanza. In data 12/10/2007 gli invio l'accettazione della offerta. La lettera raccomandata viene ricevuta in data 19/10/2007. Ho già sollecitato più volte sia per telefono che per mail i buoni, ma, ad oggi, non ho ricevuto nulla.
Posso fare qualcosa o devo attendere?
Ruggiero, da Milano (MI)
Risposta ADUC
Puo' tentare una prima volta intimando via raccomandata AR di messa in mora la consegna dei buoni vacanza: clicca qui. In caso di insuccesso dovra' rivolgersi al giudice di pace.
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