Cara ADUC
Over booking -URGENTISSIMO
Domanda
22 aprile 2009
acquistato biglietto aereo tramite volagratis.it. Pagamento effettuato, conferma prenotazione via e-mail ricevuta. Partenza 12/05/2009. Oggi ricevo mail che mi attesta l'over-booking e possibilità di rimborso o di acquisto altro biglietto ma con incremento di prezzo del 80% rispetto a quello pagato.
Io vorrei partire comunque, ma a chi mi devo rivolgere per ottenere una ricopertura?
Direttamente alla compagnia aerea?
All'agenzia che mi ha confermato la prenotazione?
ps: l'agenzia mi ha scritto via mail che se entro 48 ore non confermerò un altro volo, la prima prenotazione decadrà!
Andrea, da Rivalta Sul Mincio (MN)
Io vorrei partire comunque, ma a chi mi devo rivolgere per ottenere una ricopertura?
Direttamente alla compagnia aerea?
All'agenzia che mi ha confermato la prenotazione?
ps: l'agenzia mi ha scritto via mail che se entro 48 ore non confermerò un altro volo, la prima prenotazione decadrà!
Andrea, da Rivalta Sul Mincio (MN)
Risposta ADUC
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