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Cara ADUC

Ospedale San Raffaele TV, assistenza Over 65

3 settembre 2009
Domanda 3 settembre 2009
Buongiorno sono qui a sottoporvi 2 quesiti:
E' morale, oltre che corretto, che uno degli ospedali più grandi di Milano, il San Raffaele faccia pagare l'utilizzo della televisione in camera anche per i canali Rai e Mediaset?
L'ospedale non dovrebbe sempre di più assomigliare alla "propria" casa per far sì che i pazienti si riprendano prima?
Secondo. E' giusto che ad una persona di più di 65 anni non sia consentito di avere una persona di famiglia sempre presente in ospedale? Nel nostro caso ci è stato detto di accomodarci in sala di aspetto e che potevamo stare con il paziente solamente nel pomeriggio momento in cui il paziente sarebbe stato operato.
Vi chiedo delle delucidazioni su queste due problematiche.
Distinti Saluti
Massimo, da Segrate (MI)

Risposta ADUC
il pagamento non e' dovuto per la visione dei programmi, ma per l'uso del televisore (di solito gli ospedali affidano il servizio a societa' esterne).
Per quanto riguarda gli orari di visita ai pazienti dipende dal regolamento dei vari reparti. Segnali le sue esigenze alla direzione dell'ospedale stesso. Se non ottenesse risposte esaustive, potrebbe coinvolgere il difensore civico regionale
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