Orologio difettoso

Ho acquistato a giugno un orologio automatico Damotime in un negozio Damo del valore di 230¤. Dopo alcuni giorni mi sono reso conto che l'orologio non funzionava a dovere. L'ho riportato in negozio dove mi è stato detto che non era stato tolto un dispositivo di sicurezza del meccanismo durante il trasporto. Dopo 2 settimane mi è stato riconsegnato l'orologio. Trascorso un giorno si è staccata la lancetta che segna i giorni sul quadrante. In negozio mi hanno risposto che probabilmente, durante la rimozione del fermo, era stata inavvertitamente fatta uscire dalla sua sede. L'orologio mi è stato restituito (stavolta ho preteso mi fosse spedito a casa) dopo 10 giorni. Ieri (5 settembre) si è staccata la lancetta dei minuti. L'ho riportato in negozio, dove ho richiesto la sostituzione con un nuovo modello, ma, essendo il titolare all'estero, le commesse non hanno saputo rispondermi, mi hanno ritirato l'orologio e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato.
Come devo comportarmi? I miei diritti sono stati rispettati?
Matteo, da Caprino Veronese (VR)