L'orgoglio di essere italiano

Vorrei far saper a tutti come un paese come l'Italia (industrializzato e progredito) prenda in giro i cittadini. Ho avuto un problema con utenza ENEL, alla quale non era pervenuto un pagamento inferiore a 50 euro. Mi hanno cessato l'erogazione della corrente elettrica senza preavviso. Ho inviato un fax con fotocopia dell'avvenuto pagamento e mi e' stato detto che entro 5 giorni sarebbe dovuta essere ripristinata l'utenza. Al quarto giorno mi chiamano dicendo che bisognava rifare un nuovo contratto.Cosi' e' stato fatto ma mi hanno detto che dalla pratica del nuovo contratto la corrente sarebbe stata riattivata entro cinque giorni.M a non potevano farmi un nuovo contratto il 1° giorno che li ho chiamati? Li avro' chiamati almeno 8 volte senza che nessuno mi dicesse cosa dovevo fare, anzi alcuni dicevano che il ripristino sarebbe avvenuto dopo 48 ore, alcuni dopo 5 giorni adesso addirittura ne devono passare 9.
Ho mandato un fax scrivendo che in casa ho una persona non autosufficiente e che abbisogna di presidi elettrici e nutrizione da mantenere in frigo.
Non hanno voluto sapere ragioni. Vi pare l'Italia un paese industrializzato?
Maurizio, da Santa Marinella (RM)