Ordine errato e rimborso totale. Possibile?

Nel periodo natalizio mia madre si è recata in un negozio di strumenti musicali per regalarmi un mobile rack. L'articolo non era disponibile in negozio, andava ordinato. Così mia madre mi ha chiamato prima dell'ordine e mi ha passato il commesso, con il quale ho ben specificato di volere un mobile rack, questi mi ha chiesto se fosse per il trasporto di strumenti e io ho specificato di non aver bisogno di un rack per il trasporto (cioè, non avevo bisogno di un flight case).
Al termine della chiamata il commesso ha indicato a mia madre sul catalogo un flight case (completamente diverso da un mobile rack) da 350 euro. Lei, convinta che il commesso avesse capito cosa cercassi, ha confermato l'ordine. Essendo un regalo, non sono stato informato sul prezzo (un mobile rack ti tale capienza costa 80euro, una sostanziale differenza ), ma l'ho saputo solo il giorno in cui mia madre è andata a ritirarlo e lo ha pagato.
Vorrei sapere se ho in qualche modo diritto al recesso, o almeno se posso comunque richiedere indietro l'intero importo, dal momento che, parlando al telefono con il commesso, non si è mai fatto riferimento ad un flight case, bensì ad un mobile rack (in tutti i cataloghi occupano due categorie ben distinte data la loro diversità di utilizzo e il loro ambito) e quando la chiamata fra me e lui è terminata è stato indicato a mia madre un articolo assolutamente non inerente e come se non bastasse molto più costoso.
grazie
Vanni, da Bologna (BO)