Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Operazione Davide contro Golia

27 agosto 2008
Domanda 27 agosto 2008
Oggetto: *** contro TIM - operazione Davide contro Golia - magari non taglieremo la testa, ma vediamo di fare qualcosa
Vi sembra giusto che ci estorcono denaro mascherandosi dietro software concepiti ad hoc?
Il mittente comunica la presente contro Voi Tim e a tutte le autorità a tutela dell'utenza e contro gli illeciti quanto segue.
Sono un utente tim (con contratto) da oltre un decennio ho sempre pagato regolarmente tramite bollettino postale, fin quando nella bolletta del 2° bimestre, mi viene addebitata la somma di 30 ¤ circa di traffico dati non riconosciuto, pur segnalandolo al s.c. 119 pago regolarmente, nel 3° bimestre 08 riscontro 185,58 ¤ di traffico dati (connessioni internet) altre l'utilizzo standard, ricompilo la bolletta dopo aver scorporato tale cifra, pago la restante somma di 82,13 ¤ dopodiché trasmetto a TIM mezzo fax all'800600119 (il 03/07/08 ore 10) quanto accaduto ribadendo di non riconoscere traffico dati riscontrato in bolletta spiegando che oltre a non connettermi fin dal primo momento ho sconfigurato tutti i tasti e i parametri del mio nokia n 73 (comprato ad inizio 2007).
Come risultato ottengo la inabilitazione delle chiamate uscenti da parte di TIM, (a fine luglio) chiamo il servizio clienti che per chiarimento mi invita semplicemente e irreversibilmente a pagare.
Alla luce di quanto accaduto chiedo la migrazione verso altro operatore (inizio agosto) che verrà negata da Tim causa pagamento insoluto.
È chiaro che possedendo un solo contratto di telefonia mobile (associato al numero ***) da oltre 10 anni, ed essendo libero professionista nell'ambito dell'edilizia privata svolgo il mio lavoro perlopiù fuori ufficio (magari in cantieri isolati), questo ha comportato alla mia attività lavorativa un danno non indifferente.
Risultato? Non posso utilizzare il numero fondamentale alla mia attività lavorativa.
Come risolvere il tutto? Pagare e tacere, pena sequestro del numero.
Cosa intendo ottenere? Giustizia, naturalmente è impossibile che ci riesca da solo, infatti la presente sarà trasmessa altre che al mio legale (al fine di richiedere i danni causati alla mia professione) a tutti coloro che possono cautelare i consumatori da chi, in virtù della loro forza esercitano estorsioni apparentemente lecite.
Voi direte estorsioni apparentemente lecite? Si, vi dimostro come.
Se pur nel mio caso sono certo di non essermi connesso, vi invito a riflettere sul dato di fatto; i telefonini brandizzati TIM (e non solo) sono VOLUTAMENTE PENSATI COME delle trappole per gli utenti, anche per quelli più esperti, basta usarne uno per incappare in connessioni indesiderate e costosissime, dove viste le dimensioni del display non vedrete un intertubo.
PENSATE UN PO' se vi metteste davanti a un qualsiasi giudice con qual sia telefono (esempio i modelli nokia) appena sconfezionato, non sarebbe per niente difficile provare che alla pressione del tasto più comune (in alto a destra) ci si connette ad internet, e che pur manomettendolo il tasto 0 sarà un'eterna trappola per tutti coloro che lo pigeranno inavvertitamente e prima o poi lo faranno, visto che hanno eliminato misteriosamente l'utile blocco automatico della tastiera.
In sintesi contattatemi sarò felice di investire il mio tempo in questa giusta causa.
***
a proposito il mio nuovo numero Vodafone è +39***
Mario, da Acireale (CT)

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
Attivi subito il tentativo di conciliazione presso la Direzione Tutela consumatori dell'Autorita' per le garanzie nelle comunicazioni chiedendo l'adozione di provvedimenti urgenti contro abusi da parte del gestore (formulario GU5):
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →