Cara ADUC
Operatore 3 impossibile contattarli
Domanda
16 aprile 2009
Egregi Sig.ri sono un cliente di 3 e mi è capitato di cliccare sull'icona di un servizio CARTOON NETWORK solo con l'intenzione di capire di cosa si trattava. Ebbene mi sono stati immediatamente scaricati 3 euro dal mio credito, senza darmi la possibilità di capire cosa fosse. Ho provato immediatamente a chiamare il 133 (area clienti) ed appena hanno saputo il motivo della chiamata è caduta la linea e non sono più riuscito a ricontattarli. Credo sia una truffa bella e buona. Cosa devo fare? Grazie per il Vs. aiuto.
Paolo, da Arcugnano (VI)
Paolo, da Arcugnano (VI)
Risposta ADUC
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In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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