Cara ADUC
Opel, interni in pelle fasulli
Domanda
23 gennaio 2009
Buongiorno,
sono Roberto, ho acquistato nel settembre 2007 una autovettura Opel Tigra tt con pack Linea Rossa (interni in pelle rossa, cerchi da 17", vernice micaliz., ect.), purtroppo ho graffiato un sedile ed è apparsa la fibra del sintetico. Nei primi giorni del mese di giugno 2008, mi sono recato al concessionario che gentilmente mi ha fissato un appuntamento con l'ispettore. A fine giugno ho mostrato il tutto all'ispettore, mi ha risposto che Opel definisce "pelle" quel tipo di interno per differenziarla dal tessuto! Gli ho cortesemente fatto presente che se noi consumatori chiamassimo denaro la carta comune, potremmo pagare con quella, per essere fedeli al ragionamento Opel. Intendo intentare una causa. So per certo che la cosa non è confinata solo al mio modello ma è estendibile a tutta la gamma di auto Opel con gli interni in materiale "pregiato", pagato come optional. Ho fatto varie ricerche su forum di appassionati di vetture sportive Opel e sono nella medesima situazione e sono in contatto con loro.
Sulla brochure Opel cui il cliente ha accesso nel preacquisto, è chiaramente indicato che trattasi di pelle definita "Mondial". Il fatto che Opel indichi la pelle come "Mondial" la si può tranquillamente attribuire alla qualità, tipologia, ma non si può prescindere dalla sostanza cioè la pelle. In fase contrattuale non fidandomi al 100% di Opel qualitativamente, ho chiamato il customer care per avere delucidazioni circa l'aggettivo Mondial, mi risposero che era pelle naturale e non certamente pelle sintetica. In Germania stanno già partendo le prime denunce, come risulta anche da questo link http://www.autobild.de/artikel/prospektang...-gt_726535.html.. Vorrei il Vs aiuto per poter dare al caso la giusta rilevanza ed ottenere giustizia. Vi ringrazio anticipatamente e saluto.
Roberto, da Assemini (CA)
sono Roberto, ho acquistato nel settembre 2007 una autovettura Opel Tigra tt con pack Linea Rossa (interni in pelle rossa, cerchi da 17", vernice micaliz., ect.), purtroppo ho graffiato un sedile ed è apparsa la fibra del sintetico. Nei primi giorni del mese di giugno 2008, mi sono recato al concessionario che gentilmente mi ha fissato un appuntamento con l'ispettore. A fine giugno ho mostrato il tutto all'ispettore, mi ha risposto che Opel definisce "pelle" quel tipo di interno per differenziarla dal tessuto! Gli ho cortesemente fatto presente che se noi consumatori chiamassimo denaro la carta comune, potremmo pagare con quella, per essere fedeli al ragionamento Opel. Intendo intentare una causa. So per certo che la cosa non è confinata solo al mio modello ma è estendibile a tutta la gamma di auto Opel con gli interni in materiale "pregiato", pagato come optional. Ho fatto varie ricerche su forum di appassionati di vetture sportive Opel e sono nella medesima situazione e sono in contatto con loro.
Sulla brochure Opel cui il cliente ha accesso nel preacquisto, è chiaramente indicato che trattasi di pelle definita "Mondial". Il fatto che Opel indichi la pelle come "Mondial" la si può tranquillamente attribuire alla qualità, tipologia, ma non si può prescindere dalla sostanza cioè la pelle. In fase contrattuale non fidandomi al 100% di Opel qualitativamente, ho chiamato il customer care per avere delucidazioni circa l'aggettivo Mondial, mi risposero che era pelle naturale e non certamente pelle sintetica. In Germania stanno già partendo le prime denunce, come risulta anche da questo link http://www.autobild.de/artikel/prospektang...-gt_726535.html.. Vorrei il Vs aiuto per poter dare al caso la giusta rilevanza ed ottenere giustizia. Vi ringrazio anticipatamente e saluto.
Roberto, da Assemini (CA)
Risposta ADUC
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