Opel Astra, vernice rovinata da escrementi

Cara Aduc, nel maggio del 2006 ho acquistato una Opel Astra nuova. Fino ad ora non avevo avuto nessun problema, ma da qualche giorno mi sono accorto che la vernice del cofano motore è stata rovinata in alcuni punti da escrementi di uccelli. Siccome ho avuto altre auto in precedenza ma nessuna mi ha mai dato questo problema, mi sono rivolto alla concessionaria dove l'ho acquistata perchè pensavo che si trattasse di vernice difettosa e quindi riparabile in garanzia. Alla concessionaria mi hanno invece risposto che per la macchina sono state usate vernici ecologiche a base di acqua e quindi più sensibili al problema, cosa che peraltro non mi era stata comunicata al momento dell'acquisto. Pertanto la soluzione che mi è stata proposta è stata quella di recarmi alla carrozzeria ufficiale della concessionaria per un preventivo e la eventuale riparazione a mie spese. La domanda che vi pongo è se tutto questo è normale o se invece la casa madre, o la stessa concessionaria debba provvedere alla riparazione.
Cordiali Saluti
Nicola, da Bazzano (BO)