Cara ADUC
Oneri amministrativi per dogana
Domanda
12 marzo 2008
Cara Aduc:
Vi scrivo perche' un po' di tempo fa, mi è stato inviato da una mia zia un pacco dalla Colombia contenti effetti personali, tramite TNT. La merce mi è arrivata dopo quasi un mese (nonostante si avesse pagato l'invio veloce), dopo una telefonata richiedendo il mio codice fiscale da parte di un operatore della TNT a Roma per effettuare le verifiche doganali. La merce arriva tutta rotta, e dopo qualche mese mi arriva un conto dalla TNT per quel pacco mi chiede 30 euro, che sulla fattura appare come spese amministrative.
Io chiedo delucidazioni di tale importo, e mi rispondono che è per diritti di importazioni.
Volevo sapere come mai mi chiedono tale importo se sono effetti personali (inservibili perche' rotti). Ora mi hanno inviato una copia del verbale della dogana che però solo dice che il mio pacco è stato aperto(e questo lo sapevo perche' era tutto rotto) ma non c'è stato scritto niente altro.
Ora volevo sapere come posso procedere e a questo punto se posso chiedere un indennizzo per la merce rotta.
Cordiali saluti,
Claudia, da Tuoro (PG)
Vi scrivo perche' un po' di tempo fa, mi è stato inviato da una mia zia un pacco dalla Colombia contenti effetti personali, tramite TNT. La merce mi è arrivata dopo quasi un mese (nonostante si avesse pagato l'invio veloce), dopo una telefonata richiedendo il mio codice fiscale da parte di un operatore della TNT a Roma per effettuare le verifiche doganali. La merce arriva tutta rotta, e dopo qualche mese mi arriva un conto dalla TNT per quel pacco mi chiede 30 euro, che sulla fattura appare come spese amministrative.
Io chiedo delucidazioni di tale importo, e mi rispondono che è per diritti di importazioni.
Volevo sapere come mai mi chiedono tale importo se sono effetti personali (inservibili perche' rotti). Ora mi hanno inviato una copia del verbale della dogana che però solo dice che il mio pacco è stato aperto(e questo lo sapevo perche' era tutto rotto) ma non c'è stato scritto niente altro.
Ora volevo sapere come posso procedere e a questo punto se posso chiedere un indennizzo per la merce rotta.
Cordiali saluti,
Claudia, da Tuoro (PG)
Risposta ADUC
L'importo ci sembra nella media di quanto abitualmente viene richiesto. Per i danni, dipende dal tipo di contatto che il mittente ha fatto con lo spedizioniere, ed e' comunque il mittente che dovrebbe farne richiesta.
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