Cara ADUC
Omissione numero telefonico nell'elenco abbonati
Domanda
29 gennaio 2008
Gentili, gradirei un consiglio riguardo un problema con la Telecom per omissione del numero telefonico nella guida, indispensabile per chi come me gestisce un'impresa. Ho chiesto loro il rimborso che hanno accettato e, dopo qualche anno, mi viene proposto telefonicamente,per danni causati in seguito a questa omissione. un importo di ¤ 80,00. Ho rifiutato dicendo loro che mi sarei rivolta ad un'associazione di consumatori oppure cos'altro potrei fare? Grazie per l'attenzione.
Daniela , da Arbus (VS)
Daniela , da Arbus (VS)
Risposta ADUC
se ha modo di provare l'entita' dei danni subiti dovra' procedere giudizialmente. In questo caso, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio.
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